アフターサービス:メンテナンスやカスタマイズが一流と言う意味

アフターサービス

アフターサービスの事をよく聞かれますが、手作り指輪アトリエ100&1で作って頂いた商品に対しては、永久保証をさせて頂いております。

永久保証とは、どんな場合でも、無料や新品にすると言う事ではありません。

不可抗力によるモノでも、その原因がお客様に有るのであれば、もちろん修理代は若干ですが掛かってしまします。

ダイヤモンドが納品して暫くしたら無くなっていた!なんて言うのは、間違いなくダイヤモンドの留め方が甘かったからにほかなりません。

こんな場合にも、理由をつけてお客様に否がある事にして修理代やダイヤモンド代を一般店では取る所も有るみたいですね。

手作り指輪アトリエ100&1では、その場合でも何も聞かずダイヤモンドを留め直します。

2~3年に一度の仕上げ直しの費用は、送り賃+基本料金のみです。

硬いものにぶつけて深い傷が出来てしまったモノについては、その部分に金やプラチナの地金を盛り込むので、少しの金額は頂きます。

購入して一年以内のサイズ直し無料を売りにしてる所がありますが、お客様がそう望むのなら、私共もそうしましょう。

しかし良く考えてみてください。

結婚して一年の間に子供が生まれる可能性は高いでしょうか?

妊娠中は女性は浮腫みやすくなるので、少しでもキツく感じたら手作り指輪アトリエ100&1では外すことをお薦めしてます。

我慢して着けて、抜けなくなって救急隊の登場までしたくないですよね。

驚く女の子

産後戻る人と戻らない人が居ますので、そこからサイズ直しは検討した方が良いのです。

という事は1年以内にサイズ直しする事は非常に稀な事になるのです。

私共では、販売利益確保のスタンスは取っておりません。

なので、直しに対しては当店で作って頂いたモノに対しては費用は掛かりますが、職人の手間代と送料のみです。

これだけでも一般のお店と比べて、非常に安く、2分の1から3分の1程度だと思いますよ。

メンテナンス

メンテナンスはやらないよりやった方が良いでしょう。

ただ、メンテナンスをすることで再来店を促すような一般店の様な営業は致しておりません。

結婚指輪等を常に綺麗に身に着けていたい気持ちは解りますが、どんなに硬度の高い地金でも毎日着けていれば傷はつきます。

空気中にナノクラスのダイヤモンドパウダーが舞っていますし、身の回りには指輪の金属よりも意外と硬いモノが沢山あるのです。

指輪等の仕上げ直しに表面を数ミクロン剥きますが、塵も積もれば何とか・・・と言いますが、少しずつ地金が削られる事にも繋がっているのですよ。

私共では30年結婚指輪として保つように、メンテナンスして表面が多少削られたとしても大丈夫なように幅や厚みにも気を使いご提案させて頂いております。

結婚指輪などは、夫婦生活の年輪とお考えになっても素敵ですね。

連れそう夫婦

パールのネックレス等で、生糸で連を繋げてるモノなどは、2~3年に一度は糸替えをした方が懸命だと思います。

石とは違い、非常にデリケートなものですので、肌の汗が付いてそのままにしておくと変色にも繋がりますし、町中で糸が切れてなんて想像したくないですよね!?

リフォーム&カスタマイズ

母が父から貰ったダイヤモンドをリフォーム出来ますか?との質問がきますが、私共アトリエで得意としてる分野です。

日本では母からの指輪や着物を引き継ぐとか、お祖母ちゃんから引き継ぐなんて事は少ないですが、この引き継ぐと言った欧米に見られる文化は素敵ですね。

何時迄も仲睦まじくしている姿を子供が見てるので、それを引き継ぎたいと言った想いの現れでしょうか・・・

日本でもどんどん広まるると良いと思います。

ただ、業界は新しく物が売れないから積極的に勧めないでしょうね。

高スペックを好む日本人はダイヤモンドの偏差値4Cでも、その戦略に見事にヤラれてますね!^^;

ダイヤモンドは見ることで自分も輝けると言った新しい基準は業界では売りに結びつかないからタブーなのよね。

引き継ぐと言った、そんな素敵なことは、どんどんススメましょう。

どんな風にしたいのか?色々聞かせて下さいね。^^

カスタマイズはある程度出来上がってるモノに自分の好きな石を留めたり、素材を変えたり、裏文字に機械ですけど言葉を彫ったりと、自分の要望を付け加えていくスタイルを指しますが、一般店ではこれを2人だけのオリジナル指輪と指すところもあるみたいです。

私達が提案するカスタムデザインの結婚指輪にご期待ください。

ただ、殆どのデザインを手作り出来るので『幸せの記憶を残す』をコンセプトに、2人で作る結婚指輪を堪能して頂きたいものです。

結婚指輪を交換する意味を知り、2人で苦難を乗り越えるアイテムとして、手作り指輪アトリエ100&1は未来のおしどり夫婦にご提案しています。

もちろん、アフターフォローやメンテナンスも、お二人にとって最幸のモノを目指しております。

感謝

2人で作る結婚指輪
感動サプライズの婚約指輪
幸せの記憶を刻むセルフメイドジュエリー
アトリエ100&1

私達の思い

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